アングル：セブンが既存店支援強化、ＡＩシステム競争激化へ

2019-04-05

コンビニエンスストア最大手・セブン─イレブン・ジャパン（東京都千代田区）が揺れている。人手不足を理由に２４時間営業の見直しを求めたフランチャイズ加盟店の反乱が社長交代にまで発展した。この交代はＡＩ（人工知能）を駆使した省力化システムの導入競争へと向かうきっかけとなるのか。