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株式会社fantasistaの100%子会社である株式会社SPACE HOSTELは、京都市右京区に住宅宿泊事業の第三弾となる「CASA fantasia Kyoto」をグランドオープンしました。


発表の中で、同社は滞在をより便利で楽しい体験へつなげる取り組みとして、Web3・ブロックチェーン技術の活用を検討するとの方針を示しています。
そこで今回、NFT Mediaは本発表に対して、同社の担当者に独自取材を実施。地域とコミュニティに根ざしたNFT活用や、「DAO Lite」と呼ばれる次世代の運営手法について、その構想とロードマップを伺いました。
「暮らすように泊まる」体験価値を、Web3で向上させる
担当者によると、同社がWeb3技術の活用を目指す背景には、「暮らすように泊まる」という同社の提供価値をアップデートする狙いがあります。具体的には、以下の3つのフェーズでの導入を想定しています。
- 予約前: NFT会員証によるエンゲージメント強化
- 滞在中: 地域限定チケットのNFT化による導線作り
- 滞在後: 宿泊者コミュニティによる持続的な関係構築
なお、同社は株式会社ペイクルとの業務提携において、決済領域でのステーブルコイン活用も検討していますが、法制度の整備状況を鑑み、まずは金融商品性を伴わない領域から段階的に実装・検証していく堅実な方針をとっています。
会員証NFTで年間宿泊パスも視野に
同社が構想中としている会員証NFTは、デジタル会員権として機能し、優待や先行予約の権利が付与される予定です。取材では、将来的には「年間〇泊相当の優待を含む年間パスポート型」のNFTも選択肢に入れていることが明かされました。
Web3サービスで課題となりがちなユーザビリティについては、ログイン型のアプリ内ウォレット(カストディ型)の導入を検討しており、暗号資産に不慣れな層でも直感的に利用できる環境を整備します。
また、NFTの特性である二次流通(転売)については、不正防止や利用者保護の観点から慎重に議論を重ねつつ、本人確認や利用条件を設定した上での「健全な譲渡モデル」を模索しているとのことです。
京都だからできる、地域応援NFT
CASA fantasia Kyotoの立地を活かし、滞在体験を食・文化・学びへと拡張するための施策も進んでいます。
地域限定の体験チケットをNFT化して宿泊者に提供するほか、古民家、町家、空き家再生などプロジェクト単位での応援NFTの発行も構想されています。
これにより、宿泊者は単に泊まるだけでなく、京都の景観保全や地域活性化に「支援者」として関わることができ、PR効果と支援を両立させる仕組みを目指します。
現実解としての「宿泊DAO Lite」
特に注目すべきは、コミュニティ運営における「DAO Lite」という同社独自の概念です。
宿泊業は宿泊者の安全確保や法令遵守、ブランド維持において重い責任を負うため、DAO型の運営はハードルが高いのが現状です。そこで同社は、運営が最終責任を持ちつつ、アメニティ選定や季節イベントの企画などソフト領域の意思決定にのみ、コミュニティの投票結果を反映させる仕組みを考案しました。
ここでは、譲渡不可のNFT(SBT)を投票権として活用し、会員証NFTとは役割を明確に分けることで、持続可能で安心感のある参加型ホテル運営を実現しようとしています。
今後のロードマップ
実装に向けたロードマップについて担当者は、「一度に全てを実装するのではなく、優先度の高いテーマから小さく検証(PoC)し、結果を踏まえて拡張する」と語ります。
重視するKPIとしては、下記を挙げています。
- 会員化率・リピート率
- 直接予約比率
- 地域体験チケットの利用率・地域送客数
- 問い合わせ対応時間の短縮(運用効率化)
まずは自治体や地域事業者、金融機関と連携しながら、地に足の着いた形での「宿泊×Web3」の社会実装が進められます。
投機性ではなく、体験価値に重きを置いた同社の挑戦は、宿泊業界におけるWeb3活用の新たなスタンダードとなるかもしれません。
参照:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000048.000093934.html
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参照元:NFT Media
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